Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones siempre y cuando se cumplan los siguientes supuestos:

Devoluciones:

  • Si el producto es diferente al solicitado
  • Si el producto tiene algún desperfecto

En cualquier caso deberás ponerte en contacto con nosotros a través de ayuda@dipityshop.com en el plazo máximo de 24 horas después de recibir tu pedido para tramitar la devolución.

Cambios:

  • Me he equivocado de talla
  • Quiero cambiarlo por otro de igual o mayor valor

Si se da alguno de estos casos escríbenos a ayuda@dipityshop.com en el plazo máximo de 15 días desde la realización de tu pedido.

La forma más facil de realizar el envío de los productos a cambiar es mediante sobre acolchado por correo postal certificado, cuyos gastos correrán a cargo del comprador. Una vez recibida la pieza procederemos al envío sin coste alguno del nuevo producto.

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